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浅谈润贝奶粉销售体会

发布时间:2015/6/10 15:54:06    发布员:本站原创     浏览:
  

浅谈润贝奶粉销售体会

     和迅店——何满红

    2013年,底母婴专区进驻我们和迅店。第一次接触到母婴产品销售,在婴儿奶粉市场硝烟弥漫,千亿蛋糕的时期,面对品牌溢价、渠道分羹、广告叠价愈演愈烈,没有任何实战经验的我,像菜鸟一样处于空杯状态。

    面对新鲜事物及陌生的领域,当时我感到无从下手,在推荐产品时,脸上没有了往日的镇定和自信。我明白是该自我充电的时候啦,我需要掌握充足有效的销售技巧去带领团队一起去迎接新的挑战。正当我感到困惑丛生的时候,公司适时地的组织了系统学习,让我受益匪浅……

    面对满目琳琅的母婴产品除了公司给我开展培训课程外,我还利用微信做了2件事:1)把门店现有的品牌商品都加入微信公众号(如:润贝,POKO母婴馆,明治,安贝儿,奶粉与销售等),并随时关注该公司产品最新动态,有困惑或不解之处直接通过微信联系热线顾问得到答案。“知己知彼百战不殆”,在日常工作中,了解到顾客反映频率较高的产品我就去微信关注他们的产品优势及营销模式。2)我把自己的微信权限放开,有意宣传并添加对方成为“微友”。团队的成员也必须把门店微信号宣传到位,门店可以支持微信支付及微信预定下单,还可以提供快递或免费送货上门服务。

    “不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”,这是我在销售实战中的领悟。其实,卖得再好的奶粉都是从第1罐开始的,准确说,如果门店不能突破1罐奶粉的销售,就不会有回头购买和持续消费。家人们如果只有:润贝奶粉是来自于荷兰原装原罐的,奶粉口味清淡,长期引用不上火,荷兰是世界公认的“黄金奶带”。这几句推销语能行吗?因为润贝奶粉自身优势远远不止这几点。当然,这些最基本知识我们必须掌握了解,但对于优秀导购员来说,最重要的是必须对自己所销售的产品有充足的信心,才能让顾客充分认可和支持。

   陈列+促销是推广新品所必须的环节。好的陈列是奶粉的门面,也是顾客一眼就能感受的,从来没有哪一款产品藏起来或者随便摆放就会好卖。首先,陈列反应了门店的专业度和重视度,其次,陈列反应了产品形象,形成顾客的第一印象,顾客需要外观还算专业的品牌,购买的也一定是比较专业的品牌。其次,润贝奶粉促销力度已放到最大——买3送2,性价比增高,提高了顾客购买欲望。此外,除大型优惠活动外,在顾客购奶粉时,我们都注重宣传会员价值,因为,会员一次性充值1000元可以额外赠送500积分。我们的积分是直接反储值方式,这个储值可以用来购买润贝奶粉,并通过微信截屏告知顾客目前在本店的积分数值。

    关注+沟通是对消费者的关爱渠道,不管你今天是否购买了奶粉,我们都已经成为微友或QQ好友。对于潜在顾客,我便可以通过网络随时联系、交流和沟通,并及时告知准备或正开展的优惠活动。我们需要清楚意识到,润贝奶粉销量来源于:老顾客数+新顾客数*客单价。习惯了这样的交易模式后,我们的联系及成交方式便多是通过网络进行。

    21世纪是互联网时代,需要与时俱进,开拓进取。只要我们思想不滑坡,办法总比困难多,无论是药店领域还是母婴专区相信自己都能成为一名优秀的导购员。

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