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我们的十八周年丨最美药店逆行者张赛花:我们与您同在,十八年不变的是初心

发布时间:2020/8/19 16:10:13    发布员:本站原创     浏览:
  2020西普会最美药店逆行者——养天和大药房乾源店张赛花抗疫记

题记:今年的抗疫,是一次全民的抗疫,是一次药店人的大动员,在养天和成立十八周年之际,8月15日,在今年的西普会上隆重表彰了32位药店战线上“最美药店逆行者”,他们中间就有我们养天和人的代表——张赛花。
有人说,“至今想起来,疫情刚发生那会,空荡荡的大街小巷,内心都是惶恐的,但是当看到药房的灯还亮着,知道有人为我们在坚守,惶恐的心会安定许多。”我不知道这句话是谁说的,但我们知道这应该是很多顾客的心声。
除夕临近,大街上的门店,一排排都是大门紧锁,我们门店成为周边唯一一家开门营业的药店。年三十晚上,看完新闻联播后,爸爸说:“不行就把门关了,命重要!”当时我沉默了一下说:“我不想当一名逃兵。”爸爸没说话,就转身走开了,我理解爸爸对我的关心。
▲养天和大药房乾源店
当晚,考虑到周边小区物业也跟我一样在坚守岗位,社区又是防疫的薄弱环节,大年初一一上班,我就赶紧配抓中药预防方,直到配完柜里全部药材,又马不停蹄的送到乾源、东方明珠、南山这三个小区。
每一天一大早,店内就会架锅熬制中药预防茶饮,只要是顾客我们都会送上一杯,也常叮嘱顾客带回家喝。其实,我们店只有两个人上班,那一个半月是从上午7:30到晚上9:30一个通班天天如此,随着客流量的成倍增加,工作就像“打仗”一样忙,忙的没有时间想乡下的儿女,有时忙的顾不上吃饭。那会店里的口罩、84消毒液没货了,看着顾客着急,我也感同身受,心里还很内疚。为缓和大家紧张情绪,我和店员只好把顾客的手机号一个个记录下来,组建一个群,只要店里一到货,就第一时间通知他们,也算是给他们一些帮助。

▲张赛花在门店配预防中药方
我老公本可以安安心心休个年假,但也被我拉到门店来抗疫了。为了多备点货回来,他连续几天都蹲守在公司仓库,每天的行程,就是从长沙城东的黎托到城西的望城,又从望城再回到黎托,一天下来,来来回回好几趟,吃上一顿热腾腾的饭菜都是奢望。
那段时间,我们冒着被感染的风险,仅戴上了一个一次性医用口罩,坚守在岗位上,我舍下了与孩子相处的时光,疫情初期,我斩钉截铁的把两小孩送回了乡下,这是为了他们好,更是为了大家好。第一次突然觉得小孩不在身边,自己有些不习惯,作为一个母亲心中难免会有一些不舍和担心。 
只要开门,总会因为口罩和酒精,发生一些不愉快和委屈,其实,我们也知道大家心里都紧张,急躁和不安。有的顾客我们必须耐心反复去解释,有的顾客来到门店会直接谩骂。面对这样的指责和委屈我们也只有多理解多体谅和多包容,想一想,其实大家都难。后来,有顾客在朋友圈留言“感谢”!有的在微信群里说的“感恩和祝福”!突然觉得所有的苦、累,加上自己受的那些委屈我都值得了。

每个人身上的使命不同,我们养天和人的使命就是,不论何时,养天和都在您身边,尽自己最大的努力,为您的健康保驾护航。

2020 年 5 月,养天和被湖南省人民政府评为"疫情防控突出贡献企业"。这份荣誉属于每一位养天和人,给大家点赞!有一组数据,自今年1月22日以来,全国养天和系门店全部在服务当地的抗疫,10多家一线品牌工业企业,协同养天和共同抗疫,采购医用口罩4300多万只、酒精225吨、84消毒液50吨、其他消毒液33万余瓶、额温枪4万多把、防疫预防药品200多万盒,这些物资有序投放到全国的养天和系门店,满足各地的抗疫需要。这些庞大的抗疫物资,都是通过分布在全国各地的城镇乡村的养天和大药房走进我们的顾客。

这次抗疫是养天和发展的一个缩影,自疫情发生以来,80%的养天和系门店投入到了抗疫,养天和大药房乾源店只是两千多家养天和系门店的一个典型代表。其实,还有一群像张赛花家人一样的养天和人,十八年来,他们默默付出为我们筑起了一道健康屏障。他们不仅仅是加盟商,还有合作企业,更有在一线的员工,他们在自身发展和履职中,不曾忘记身上肩负的那份使命和责任。即便在如此艰苦和困难的环境下,依然在岗位上坚守,绽放出精彩,书写了不平凡,给广大顾客送去健康和幸福。
“不论何时,养天和都在您身边,为您的健康保驾护航。”这既是张赛花家人的心声,也是我们养天和人共同的心声,更是养天和十八年来不变的初心。

▲西普会颁奖现场 为每一位养天和人点赞!
我想,这次疫情考验了我们,磨炼了我们,让我们学习和成长,让我们能更好的往前走。最美药店逆行者张赛花家人的载誉归来,这既是对她个人的嘉奖,也是对全体养天和人最好的褒奖!
我们要为每一位艰苦奋斗的养天和人点赞!

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